よくある質問

工事について

Q.工事期間中に窓を開けられますか？

A.工事の内容にもよりますが、塗装工事などの際の高圧洗浄時は絶対に開けることができません。
水圧が強いため、窓の鍵も締めていただきたい作業となります。
その後の屋根・外壁の塗装工事中に窓を開けることは可能ですが、あまりおすすめはできません。

塗料自体に有害性はありませんが、どうしても塗料の匂いがしてしまうからです。
窓を開けることにより、無害であっても匂いが部屋に充満する恐れがあるため、塗装工事中に窓を開けことは控えていただきたいです。

そして、もし窓を開けられたとしても、家全体にカバーがかけられていますので、風は上手に通ってくれないこともあります…。
カバーも塗装工事中は外せませんので、塗装期間中の風通しは難しいと思っていただいた方が良いです。
Q.塗装工事の期間中に洗濯物は干せますか？

A.塗装工事期間中は、部屋の窓だけではなくベランダの窓や床、手すりなどもシートで養生されます。
一時的にベランダに出入りができなくなり、洗濯物などは干せなくなります。
（もちろん、期間は事前にお伝えいたします。）
なぜなら、塗料が洗濯物に飛び散ったり、風で洗濯物が飛ばされ、塗装をしたばかりの壁に付着したりする恐れもあるからです。

そして、一度ついた塗料の匂いはそう簡単には落ちません。
葺き替えやカバー工法も、ゴミなどが落下して洗濯物が汚れるなどがあってはいけないため、原則、ご遠慮いただいております。
洗濯物を干していたことが原因で、洗濯物が汚れたり、塗装が失敗したりすると、お互いにとって気持ちの良い結果ではないですよね。

ご不便をおかけしますが、万が一のことを考え、塗装工事期間中は室内干しをすることをお願いしております。
Q.屋根や外壁の工事期間中、給湯器を使用できますか？

A.外壁塗装工事の際は、大変ご不便をおかけしますが、給湯器の使用はできません。エアコンの室外機と同様に、給湯器は屋外に設置されています。
同じく養生されますが、こちらは養生中に一切使用ができません。

なぜなら、養生した状態で給湯器を稼働させると、不完全燃焼で発生した一酸化炭素が室内に流れ、一酸化炭素中毒になったり、給湯器の発火や故障が起きたりするため、非常に危険だからです。

とはいえ、給湯器は日常生活には欠かせないですよね。
塗装を行わない間は養生を取り外しますし、ご不便がないように進めさせて頂きますが、お客様ご自身の身を守るためにも、ご使用の際は職人にお声がけいただけますと幸いです。
Q.塗装工事中の騒音は大丈夫ですか？

A.下記の工程時に塗装工事中の騒音は、発生してしまいます。

・足場の組み立て・解体時の金属音(期間：各1日)
・屋根・外壁の高圧洗浄(期間：1日)
・金属のサビ落としをする際の削り音(ケレン作業)(期間：1〜2日)

足場に関しましては、最初と最後。
高圧洗浄とケレンに関しましては塗装が始まる前に行われるので、実際の塗装工事が始まってしまえば、音はあまり気にならないと思います。

ただ、そうは言っても近隣のお客様にとっても、騒音は気になると思います。
当社は工事前に必ずご挨拶回りさせて頂き、騒音が気になる時期など、お伝えさせていただいております。
Q.何社か見積もりを取ったとき、各社で塗装面積が違うのはなぜですか？

A.これは当社もお見積りをお出しする時に、よくあることです。
面積が違う理由はいくつかありますが、これらが主な理由です。

① 面積をきちんと計っているかどうか。
② 開口部 ( 窓や玄関など ) を抜いているか。
建坪だけで安易に見積もりを提示する業者も中にはいるようですので、お気をつけくださいませ。
Q.台風で屋根が飛ばされ簡単な直しをしてもらいましたが、現状は人が屋根に登ると割れてしまう状態と言われました。外壁塗装と一緒に屋根工事は可能でしょうか？

A.外壁塗装と一緒に屋根工事は可能でございます。
足場を建てるなら外壁塗装と屋根工事は一緒に行うことで効率は◎です。

自社工事部隊による葺き替え、重ね葺きなど依頼は様々です。
コロニアルクワッド、シングル、ガルバニウム鋼板、セラミックなどお気軽にお問合せください。
Q.隣人に迷惑はかかりませんか？

A.工事前に御近所の方には、挨拶をいたします。
また作業中も細心の注意を払って作業いたしますのでご安心くださいませ。
Q.実際の工事期間はどのくらいでしょうか？

A.家の大きさ、形状によっても変わるため一概には言えませんが、目安としては塗装工事は二週間前後、屋根工事は施工内容によりますが、1週間前後とお考えいただければと思います。
着工日が決まりましたら工程表も提出いたします。
その際、スケジュール調整が必要であれば臨機応変に対応いたしますのでご安心ください。
Q.塗装工事中は家の車はどうすればいいでしょうか？

A.やむを得ない場合、工事中は移動してもらうこともありますが、工事に支障がなければ止めていただくことも可能です。
その際ですが、ペンキの飛散防止のため自動車用のカバー掛けさせていただきますのでご了承ください。
Q.塗装工事の際は、ご近所の方に挨拶って行ってもらえるのでしょうか？

A.もちろん、施工前にご近所様へご挨拶に伺っております。
作業内容や、車両の出入りなど、一通りご案内しております。
案内がご不要の場合は、その旨お申付けください。

塗装について

Q.何社か見積もりを取ったとき、各社で塗装面積が違うのはなぜですか？

A.これは当社もお見積りをお出しする時に、よくあることです。
面積が違う理由はいくつかありますが、これらが主な理由です。

① 面積をきちんと計っているかどうか。
② 開口部 ( 窓や玄関など ) を抜いているか。

建坪だけで安易に見積もりを提示する業者も中にはいるようですので、お気をつけくださいませ。
Q.外壁の種類で塗料のおすすめはありますか？

A.外壁の種類でおすすめの塗料はあります。
サイディング、モルタル、パワーボード、コンクリートなど種類がありますが、長持ちを優先させる塗料や、見た目を活かす塗料、暑さ寒さ対策になる塗料など豊富にあります。
各メーカーも新商品を出していますが、実績のある塗料が一番のおすすめです。
詳しくご説明いたしますのでお問合せくださいませ。
Q.外壁・屋根はなぜ塗装しなければならないのでしょうか？

A.新築した時の外壁は綺麗ですが、築7年〜築10年経つと様々な劣化が見られるようになります。
ひび割れや、雨汚れ、コケなど家が抱える問題は様々です。
美観を保つためというのももちろんですが、快適に長くお住まいいただくために外壁塗装は必要な修繕です。
Q.何故、屋根や壁にヒビ割れが起こるのでしょうか？

A.外壁のヒビ割れの原因は多様です。
原因を即答するのは難しく、原因によっては補修程度の処理では済まない場合もあります。
下記のようなことが原因としてあげられます。

1. 不同沈下、地盤沈下
2. 地震の揺れ
3. 躯体材の乾燥による収縮
4. 下地材の反り
5. 防水紙またはラス網の不良
6. モルタルの施工不良（乾燥養生期間、降雨、極度な直射日光など）
7. モルタルの凍結融解等による硬化不良
8. モルタルの収縮
9. 材料の調合不良

このように様々なことが原因でヒビ割れが生じます。
理由はひとつではなく複合的な要素が重なって生じることもあります。
その原因などを合わせて建物診断の際に見させていただければと思います。
Q.塗り替えは何年経ってからするのがいいですか？

A.過去の塗り替え、新築から10年位をおすすめしております。
当社では、実際に現場に出ている職人の無料診断も行っております。
無料診断をしたからといって当社で塗装をしなくても大丈夫です。
10年以上経っているなら、ぜひ一度無料診断をお試しください。

お見積・保証について

Q.塗装工事期間中、エアコンを使用できますか？

A.エアコンの使用は可能でございます。
例えば暑い夏場に窓を開けられないのは考えただけでも辛い状況ですが、当社ではエアコンが使用できるように室外機を養生しますので、使用しても問題ありません。
ただし、下記の場合については使用できませんので、ご了承くださいませ。

・外壁洗浄時
高圧洗浄の工程ではエアコンに水が入ってしまう恐れがあるため、必ず養生をする必要がございます。一時的ではありますが、エアコンの使用はできません。

・施工に問題が生じる場合
室外機が設置されているベランダを塗装する場合、使用はできません。エアコンを使用することにより結露水が出てきてしまい、塗装が流れてしまう恐れがあるためです。

・作業上、危険性が乗じる場合
吹き付け工法や溶剤系塗料を選択した場合、吸気により家の中に匂いや塗料がエアコン機器の中に入る可能性があるため、その工程中は使用できないことがあります。

基本的にはエアコンの使用は可能ですが、工程上の都合や施工、家屋の造りなどによって変わってきます。
窓も開けられずエアコンも使えないとなると、夏場は室内で生活での生活に不安を覚えられると思いますが、事前にお伝えさせていただきますのでご安心ください。
Q.何社か見積もりを取ったとき、各社で塗装面積が違うのはなぜですか？

A.これは当社もお見積りをお出しする時に、よくあることです。
面積が違う理由はいくつかありますが、これらが主な理由です。

① 面積をきちんと計っているかどうか。
② 開口部 ( 窓や玄関など ) を抜いているか。

建坪だけで安易に見積もりを提示する業者も中にはいるようですので、お気をつけくださいませ。
Q.外壁塗装の保証はありますでしょうか？

A.当社では、外壁塗装の剥がれに対して保証書を発行しております。
また、1年、3年、5年、7年、10年点検も実施していますのでご安心ください。
Q.ハウスメーカーより安く外壁塗装はできますか？

A.エグチ建装はハウスメーカーと違い、広告や人件費に必要最低限の経費しかかけておりません。
そのため、ハウスメーカーよりも確実にお安く外壁塗装が可能でございます。
先ずはご一報いただきお試しください。

火災保険・地震保険の利用について

Q.保険料が上がることはありますか？

A.上がることはありません。理由としては、車両保険を思い出してみてください。
停車中に衝突されるなど、過失割合が10:0の場合は、車両保険でも等級は変わらず、支払いが上がることはありません。
火災保険も同じで、自然災害は家主に過失はありません。だから、何度申請しても保険料は上がらないのです。
Q.保険料で別のリフォームはできますか？

A.保険料はあくまでも被災箇所の修繕に使うものになります。
ただし、施工箇所の近くで同時作業でできることであれば、お受けできるものもございます。
Q.どんな保険会社でも申請できますか？

A.一般的な保険会社、共済保険等であれば、保険申請は可能になります。ただ、まれに契約内容によって申請できない場合がございます。
詳しくはお問い合わせ下さい。
Q.集合住宅でも対応できますか？

A.もちろん可能でございます。
賃貸住宅の場合は、空室対策、物件価値の向上にも効果的です。

外壁塗装について

Q.少しでも工事代が安くなるように、自社で足場組立できないでしょうか？

A.できません。（微々たる小面積なら可能）と言うより、やりません。
足場工事は専門業者に依頼します。
金額的には確かに若干高くなるのですが、職人の命を預ける作業スペースでもあり、何よりお客様の大切な資産であるお家を作業させていただくのに、足元に不安を抱いたまま作業するとなると100％作業に集中できない可能性がございます。
また、工事の点検や検査の際、施主様が足場に登ってこられる時にも、より安全、且つ安心して登って来ていただけるように、というもう一つの理由もございます。
Q.外壁４度塗りは必要ですか？

A.通常のお手入れの際には不要です。
何よりメーカーのカタログにも記載がございます。
但し、著しく劣化した箇所や損傷を受けた箇所には、必ず4～５度塗り以上を強く推奨します、ともカタログに記載がございます。
当社では全部を4度塗りするのではなく、劣化の激しい箇所のみの面積を算出して、3度塗りの箇所と4度塗りの箇所を分けてご提案差し上げております。
その方が、コスト的にもお安くなるからです。
Q.最長保証年数は何年ですか？

A.当社の外壁最長保証年数は15年です。
但し、当社の規定の塗料仕様にて行った場合のみの対応とさせていただいております。
また、下地の状態によっては15年保証をお付けすることができない場合がございますので、一度現地調査のご依頼をお願いします。
Q.複数回塗装するのをどうやって確認するのですか？

A.例えば、　下塗り＋中塗り＋上塗り　と3回塗りの場合は３日間かけて、1日１工程を基本としております。
担当職人の職長が作業報告を行いますので、そこでご確認いただけるかと思います。
また、お客様が目視確認をご要望の際は職長にお申し付けいただければ、ご一緒に足場に登ってご説明、ご案内いたします。

よくある質問

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塗装について

お見積・保証について

火災保険・地震保険の利用について

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